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玉林分公司完善“内外协同”服务质量监督体系
李光亚 2019-11-08 人民邮电报

本报讯  近日,中国best365线路检测网址广西玉林分公司举行服务质量社会监督员授证仪式,聘请来自玉林市机关、企事业、新闻媒体等单位的10名社会监督员,为玉林分公司服务建言献策,完善包括10000号服务热线、网上电子渠道、消费者权益组织、新闻媒体等内外协同的服务质量监督体系,以促进企业服务质量的提高。

玉林分公司将以此为契机,在未来的两年时间里,主动接受社会各界的监督、评议,发挥社会监督员的政治优势、经验优势和威望优势,牢记央企的责任与使命,带头履行社会责任。同时,主动承担“诚信经营、服务客户”的任务,采用“强品质、提感知、抓落实”服务质量提升方案;强化“快+违诺赔偿”五项服务承诺;深化“网络智能化、业务生态化、运营智慧化”转型,着力打造精品网络、高速网络,普惠民生、服务民生,为人民群众享受信息化美好生活提供更快捷、更安全、更周到的服务。